Hoe werkt het?
Alarmopvolging
Wat gebeurt er als u alarm maakt
Mocht er een noodgeval zijn, dan drukt u op de alarmknop van Abby. Vervolgens zoekt de Abby direct contact met uw contactpersonen (alarmopvolgers) of de meldcentrale.
Er zijn twee mogelijkheden wat betreft alarmopvolging. U kunt ervoor kiezen dat er onmiddellijk contact opgenomen wordt met contactpersonen (alarmopvolgers) die u zelf bepaalt. Dit heet sociale alarmopvolging. U kunt echter ook voor professionele alarmopvolging kiezen. Het alarm wordt dan in eerste instantie opgepakt door een professionele meldcentrale.
Welke optie u ook kiest, de alarmopvolging ziet direct waar u zich bevindt en u kunt direct met hen communiceren. Op die manier kunt u uitleggen wat er speelt en hoe zij u kunnen bijstaan. Een veilig idee.
Sociale alarmopvolging
Alarmopvolging door eigen contactpersonen
Familie, buren of vrienden die ingeschakeld worden wanneer u op de alarmknop drukt, noemen we uw eigen alarmopvolgers. Zij spelen een cruciale rol bij sociale alarmopvolging.
U kunt voor deze rol personen uit uw directe omgeving kiezen, zoals uw partner, (klein)kinderen, broers of zussen, ouders, vrienden, buren, zorgverleners of zelfs collega’s. Wij raden aan om minimaal twee alarmopvolgers in te voeren. Onthoud dat een nabije buur in noodsituaties vaak sneller ter plaatse kan zijn dan familie die verder weg woont.
Na het activeren van de Abby krijgen al uw eigen alarmopvolgers toegang tot de speciale i-care plus app. Via deze app kunnen ze rechtstreeks met u communiceren in geval van nood. Ook kan men via de app alarmopvolgers toevoegen, verwijderen of de volgorde van oproepen aanpassen. We raden aan om minimaal twee alarmopvolgers op te geven en hen op de hoogte te stellen van hun rol.
Voordelen van de sociale alarmopvolging zijn:
- Vertrouwde personen direct aan de lijn
- Eigen alarmopvolgers zijn vaker dichtbij
- Tot maximaal 8 eigen alarmopvolgers toevoegen
Professionele alarmopvolging
Alarmopvolging door professionele meldcentrale
Een professionele meldcentrale beschikt over ervaren en getrainde medewerkers. Zij kunnen de juiste inschatting voor de benodigde hulp maken. Zij zullen uw alarmopvolgers inschakelen, maar kunnen ook 112 bellen indien nodig. U heeft altijd onmiddellijk contact met een medewerker. Uw eigen alarmopvolgers hoeven dus niet doorlopende bereikbaar te zijn, en u bent wél verzekerd van hulp.
Voordelen van de professionele alarmopvolging zijn:
- 24/7 direct contact met een professionele meldcentrale
- Direct contact met een getrainde en ervaren medewerker
- Minder beroep op de eigen alarmopvolgers (familie/vrienden)
i-care® plus app
Voor al uw contactpersonen en alarmopvolgers
De i-care® plus app is heel handig voor al uw alarmopvolgers om snel en veilig te helpen in geval van nood. De app is de schakel tussen uw Abby en alle familie, vrienden en/of buren die als eigen alarmopvolgers zijn aangegeven.
Bij een alarm staan al uw alarmopvolgers rechtstreeks in verbinding via de app en kunnen ze zien waar u zich op dat moment bevindt. Ook kunnen ze via de app direct contact met u maken.
Na aanschaf van de Abby krijgen alle alarmopvolgers die u hebt toegevoegd toegang tot de app. We sturen ze een sms’je met een linkje waarmee ze direct aan de slag kunnen.
Voordelen van de i-care® plus app:
- Met één druk op de knop snel in verbinding met uw alarmopvolgers
- Bij een alarm direct inzichtelijk waar u zich bevindt
- Snel en eenvoudig contact leggen met familie, vrienden en /of buren voor snelle hulp in geval van nood
- De status van de Abby, zoals de status van de batterij, wordt als melding weergegeven in de app.
Wacht niet langer
Twijfel niet langer en zorg voor gemoedsrust. Met Abby persoonsalarmering voelt u zich veiliger en zelfverzekerder, thuis en onderweg.
Zoek een winkel24 maanden garantie voor extra vertrouwen